การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ py24
py24 เชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือทางออกจากปัญหา เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย
หลักการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
py24 ยึดมั่นในแนวปฏิบัติที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสนุกกับการพนันได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่กระทบชีวิตประจำวัน
เล่นในขอบเขตงบประมาณ
กำหนดวงเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร อย่าใช้เงินที่ไม่ใช่ของตัวเองหรือเงินกู้มาเล่นพนันโดยเด็ดขาด
จำกัดระยะเวลาการเล่น
ตั้งขีดจำกัดเวลาก่อนเริ่มเล่นและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปส่งผลต่อการตัดสินใจ และอาจนำไปสู่การเล่นเกินกว่าที่ตั้งใจไว้
พนันเพื่อความบันเทิงเท่านั้น
มองการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงเหมือนดูหนังหรือไปร้านอาหาร ไม่ใช่วิธีหารายได้เสริม หากรู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน ให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที
อย่าไล่ตามความสูญเสีย
การพยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปแล้วเป็นสัญญาณอันตราย ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการพนัน และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
ใส่ใจคนรอบข้าง
การติดพนันไม่ได้กระทบเพียงตัวคุณเอง แต่ยังส่งผลต่อครอบครัวและคนที่คุณรัก พูดคุยอย่างเปิดเผยกับคนใกล้ชิดเกี่ยวกับนิสัยการเล่นพนันของคุณ
ป้องกันผู้เยาว์
py24 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน ควรล็อกอุปกรณ์และไม่เปิดเผยรหัสผ่านบัญชีให้ผู้อื่นทราบ
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ py24
py24 จัดเตรียมเครื่องมือหลายรูปแบบเพื่อให้คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดและดูแลตัวเองได้ในทุกสถานการณ์
กำหนดวงเงินฝาก
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางแผนไว้
จำกัดวงเงินแพ้
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่คุณรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้คุณเล่นโดยอัตโนมัติ
หยุดพักชั่วคราว
หากรู้สึกว่าต้องการเว้นระยะ คุณสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาว เราสามารถปิดบัญชีถาวรหรือตามระยะเวลาที่คุณกำหนดได้ทันที
จำกัดเวลาเล่น
ตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดและหยุดการเล่นเมื่อครบกำหนด
ดูประวัติการเล่น
ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
แจ้งเตือนกิจกรรม
รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการฝากเงิน การเดิมพัน หรือเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า
ติดต่อทีมสนับสนุน
ทีมบริการลูกค้า py24 พร้อมรับคำร้องขอเกี่ยวกับการควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นใดๆ หรือขอระงับบัญชีชั่วคราว กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า py24 ผ่านช่องทาง LINE: @py24support หรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
สัญญาณเตือนการติดพนัน
การติดพนันเป็นปัญหาสุขภาพจิตที่สามารถเกิดขึ้นกับใครก็ได้ โดยไม่คำนึงถึงอายุหรือฐานะ การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้คุณหยุดได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก อย่ารอช้า ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันที การยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ — ฝากเงินบ่อยขึ้น หรือใช้เงินที่เตรียมไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนัน
ไล่ตามเงินที่เสียไป — เล่นซ้ำเพื่อหวังชดเชยยอดสูญเสีย และยิ่งเล่นยิ่งเสียมากขึ้น
ปิดบังการพนันจากคนรอบข้าง — โกหกหรือปกปิดว่าเล่นพนันอยู่ รู้สึกละอายหรือผิดแต่ยังเล่นต่อ
อารมณ์แปรปรวนเมื่อไม่ได้เล่น — รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อไม่สามารถเล่นพนันได้
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจทุกครั้ง — ไม่สามารถหยุดได้ตามที่วางแผนไว้ แม้จะตั้งใจเล่นแค่สักครู่
กระทบงานและความสัมพันธ์ — ขาดงาน เรียนไม่ทัน หรือละเลยครอบครัวเพราะใช้เวลากับการพนันมากเกินไป
กู้ยืมเงินเพื่อเล่นพนัน — กู้เงินจากธนาคาร เพื่อน หรือครอบครัว เพื่อนำมาใช้ในการพนัน
ประเมินตัวเองด้วย 8 คำถาม
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของคุณอยู่ในระดับที่ควรระวังหรือไม่
คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นอีกครั้งเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปหรือไม่?
คุณเคยยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามหยุดเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของคุณหรือไม่?
การพนันทำให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวหรือไม่?
คุณเคยคิดว่าต้องพนันให้ได้เงินเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถหยุดพนันได้แม้จะพยายามแล้วหรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป — นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ เราแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อสายด่วนช่วยเหลือด้านการพนันของประเทศไทย และสามารถติดต่อทีม py24 เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที
ทำความเข้าใจการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อสุขภาพจิต สุขภาพกาย ความสัมพันธ์ หรือฐานะทางการเงินของผู้เล่นและครอบครัว py24 ในฐานะผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ เล็งเห็นความสำคัญของหลักการนี้และถือเป็นพันธกิจหลักขององค์กร
เราเชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีควรเป็นเรื่องของความสนุกสนานและความตื่นเต้น ไม่ใช่ความกดดันหรือความทุกข์ ดังนั้น py24 จึงลงทุนในระบบและทีมงานที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดขีดจำกัดงบประมาณ ไปจนถึงการระงับบัญชีและการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ
ข้อกำหนดด้านอายุ — 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
py24 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเข้มงวด โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้ ตามกฎหมายของประเทศไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- ผู้สมัครทุกรายต้องยืนยันอายุและตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ
- py24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุตามที่กำหนด
- หากพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
- เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์
การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)
Self-Exclusion หรือการกีดกันตัวเองออกจากการพนัน คือสิทธิ์ของผู้เล่นในการขอให้ py24 ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของตัวเองเป็นการชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่มีเงื่อนไขหรือข้อยกเว้น เพื่อปกป้องตัวเองจากปัญหาการพนัน
เมื่อคุณขอ Self-Exclusion กับ py24 สิ่งที่จะเกิดขึ้น ได้แก่
- บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีตามระยะเวลาที่คุณกำหนด (30 วัน / 90 วัน / 180 วัน / ถาวร)
- คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ในช่วงระยะเวลานั้น
- py24 จะหยุดส่งสื่อส่งเสริมการขายหรือการแจ้งเตือนทุกประเภทไปยังคุณ
- สำหรับ Self-Exclusion แบบถาวร บัญชีจะไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้อีก
ติดต่อขอ Self-Exclusion ได้ทันทีผ่าน LINE: @py24support หรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมงนับจากได้รับคำร้อง
คำแนะนำสำหรับการเล่นพนันอย่างปลอดภัย
นอกจากเครื่องมือควบคุมที่ py24 จัดเตรียมไว้ให้ ยังมีแนวปฏิบัติที่คุณสามารถนำไปใช้เองได้ทันทีเพื่อให้การพนันยังคงเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัย
- กำหนดงบประมาณการพนันล่วงหน้าและแยกเงินส่วนนี้ออกจากค่าใช้จ่ายประจำเดือน
- อย่าเล่นพนันขณะอารมณ์แปรปรวน เครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์
- หยุดพักจากการเล่นเป็นประจำ อย่างน้อยทุก 60 นาที เพื่อให้จิตใจได้ผ่อนคลาย
- ไม่เล่นพนันในที่สาธารณะหรือขณะขับรถ เพราะอาจเกิดอุบัติเหตุได้
- มองว่าเงินที่ใช้เล่นพนันคือเงินที่จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
- พูดคุยกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวหากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา
- จดบันทึกยอดฝากและยอดถอนเพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นของตัวเองเป็นประจำ
แหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานต่อไปนี้ในประเทศไทย การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตัวเองและครอบครัว
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
- สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) — ให้ข้อมูลและแนะนำแหล่งช่วยเหลือ
- โรงพยาบาลในเครือกรมสุขภาพจิต — มีคลินิกให้คำปรึกษาด้านพฤติกรรมการติดในหลายจังหวัด เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และอุดรธานี
- นักจิตวิทยาหรือนักสังคมสงเคราะห์ — สามารถขอรับบริการผ่านโรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศโดยใช้สิทธิ์บัตรทอง
py24 พร้อมประสานงานและส่งต่อผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมงานเราได้ที่ LINE: @py24support หรืออีเมล
มีคำถามเพิ่มเติม?
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ นโยบายของ py24 หรือข้อกำหนดการใช้บริการ สามารถเข้าดูหน้าที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง